Школа гостеприимства Upgrade — современный образовательный центр, основанный Ассоциацией отельеров Узбекистана. Мы объединяем международный опыт и глубокое понимание местного рынка, чтобы развивать профессионалов гостеприимства и повышать уровень сервиса в отелях страны.
Проводим обучение в Ташкенте и регионах. Уже работали в городах: Ташкент, Хива, Бухара, Карши, Зомин, Наманган, Андижан.
Авторские программы обучения в сфере гостиничного бизнеса, разработанные с учётом международных стандартов и реальной практики отрасли.
Готовим специалистов для работы в отелях — от операционного уровня до управленческих позиций, включая сервис, продажи и управление доходами.
Обучение строится на реальных кейсах, практических заданиях и опыте действующих международных экспертов индустрии.
Решения по методологии ToT для бизнеса и профильных учебных заведений: развитие персонала, качество сервиса и современные стандарты обучения и управления.
Мы стали мостом между мировыми стандартами и местной спецификой. Вот принципы, на которых строится наше обучение.
Хороший сервис начинается с внимания к деталям и искреннего желания сделать пребывание гостя лучше.
Учим тому, что работает в реальном отеле, — с первого рабочего дня.
Берём лучшие международные практики и адаптируем их под реалии Узбекистана.
Партнёры
Государственные и международные организации и отели, с которыми мы развиваем кадры для индустрии гостеприимства.
Комитет по туризму Республики Узбекистан
Министерство высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан
Helvetas
Bildungswerk der Sächsischen Wirtschaft (BSW)
Swissôtel
InterContinental
JW Marriott Tashkent
Hilton Tashkent City
Эксперт индустрии гостеприимства, кандидат наук, MBA
Профессор TEAM University (Ташкент), тренер UN Tourism и сертифицированный преподаватель AHLEI (Certified Hospitality Educator). Более 15 лет в индустрии гостеприимства: запуск гостиничных проектов, развитие курортной инфраструктуры, консультирование инвесторов по гостиничному девелопменту, работе с глобальными брендами и подготовке персонала.
Revenue Management
Практикующий специалист и тренер по Revenue Management, работает в индустрии гостеприимства Центральной Азии, в том числе в Узбекистане. Помогает профессионалам применять стратегии ценообразования, управления спросом и оптимизации доходов.
Hospitality & Restaurant Management
Эксперт с многолетним опытом управления гостиничными и ресторанными проектами. Руководила запуском международных брендов, развитием F&B-направлений и масштабированием бизнеса. Специализируется на стратегическом и операционном управлении, построении сильных команд и развитии сервиса.
Генеральный менеджер отеля
Отельер с большим опытом в международной гостиничной индустрии и более 15 годами на руководящих позициях. Работал в F&B отелей 4–5 звёзд и в ресторане шеф-повара с тремя звёздами Мишлен. Сейчас — генеральный менеджер отеля одного из международных гостиничных брендов.
Наш специалист свяжется с вами и ответит на все вопросы. Консультация бесплатная.
