O‘zbekistonda yangi servis madaniyatini quramiz

Upgrade mehmondo‘stlik maktabi — O‘zbekiston mehmonxonachilar uyushmasi tomonidan tashkil etilgan zamonaviy ta’lim markazi. Mehmondo‘stlik mutaxassislarini rivojlantirish va mamlakat mehmonxonalarida servis darajasini oshirish uchun xalqaro tajriba va mahalliy bozorni chuqur tushunishni birlashtiramiz.

Biz nima qilamiz

Toshkentda va hududlarda o‘qitamiz. Allaqachon ishlagan shaharlarimiz: Toshkent, Xiva, Buxoro, Qarshi, Zomin, Namangan, Andijon.

  1. 01

    Ta’lim dasturlari

    Xalqaro standartlar va sohaning real amaliyotini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan mehmonxona biznesi bo‘yicha mualliflik o‘quv dasturlari.

  2. 02

    Kasbiy tayyorgarlik

    Mehmonxonalarda ishlash uchun mutaxassislar tayyorlaymiz — operatsion darajadan boshqaruv lavozimlarigacha, jumladan servis, sotuv va daromadlarni boshqarish.

  3. 03

    Amaliy ta’lim

    Ta’lim real keyslar, amaliy topshiriqlar va sohaning amaldagi xalqaro ekspertlari tajribasiga asoslanadi.

  4. 04

    Training of Trainers (ToT)

    Biznes va ixtisoslashgan ta’lim muassasalari uchun ToT metodologiyasi bo‘yicha yechimlar: xodimlarni rivojlantirish, servis sifati hamda zamonaviy o‘qitish va boshqaruv standartlari.

Biz nimaga ishonamiz

Biz jahon standartlari va mahalliy o‘ziga xoslik o‘rtasida ko‘prik bo‘ldik. Ta’limimiz quyidagi tamoyillarga asoslanadi.

  1. 01

    Mehmon — markazda

    Yaxshi servis tafsilotlarga e’tibor va mehmonning qolishini yaxshiroq qilishga bo‘lgan samimiy istakdan boshlanadi.

  2. 02

    Amaliyot nazariyadan muhimroq

    Real mehmonxonada ishlaydigan narsalarni — birinchi ish kunidan o‘rgatamiz.

  3. 03

    Jahon standartlari — mahalliy kontekst bilan

    Eng yaxshi xalqaro amaliyotlarni olib, ularni O‘zbekiston sharoitiga moslashtiramiz.

Hamkorlar

Birgalikda ishlaymiz

Mehmondo‘stlik sohasi uchun kadrlarni birgalikda rivojlantirayotgan davlat va xalqaro tashkilotlar hamda mehmonxonalar.

  • O‘zbekiston Respublikasi Turizm qo‘mitasi
  • O‘zbekiston Respublikasi Oliy ta’lim, fan va innovatsiyalar vazirligi
  • Helvetas
  • Bildungswerk der Sächsischen Wirtschaft (BSW)
  • Swissôtel
  • InterContinental
  • JW Marriott Tashkent
  • Hilton Tashkent City

Ekspertlar jamoamiz

Barcha ekspertlar
Artem Klykov

Artem Klykov

Mehmondo‘stlik sanoati eksperti, fan nomzodi, MBA

TEAM University (Toshkent) professori, UN Tourism treneri va AHLEI (Certified Hospitality Educator) sertifikatlangan o‘qituvchisi. Mehmondo‘stlik sanoatida 15 yildan ortiq tajriba: mehmonxona loyihalarini ishga tushirish, kurort infratuzilmasini rivojlantirish, investorlarga mehmonxona developmenti, global brendlar bilan hamkorlik va kadrlar tayyorlash bo‘yicha maslahat berish.

Raji Ahliman-zada

Raji Ahliman-zada

Revenue Management

Revenue Management bo‘yicha amaliyotchi mutaxassis va trener, Markaziy Osiyo, jumladan O‘zbekiston mehmondo‘stlik sanoatida faoliyat yuritadi. Mutaxassislarga narx siyosati, talabni boshqarish va daromadni optimallashtirish strategiyalarini qo‘llashda yordam beradi.

Narina Shadieva

Narina Shadieva

Hospitality & Restaurant Management

Mehmonxona va restoran loyihalarini boshqarishda ko‘p yillik tajribaga ega ekspert. Xalqaro brendlarni ishga tushirish, F&B yo‘nalishlarini rivojlantirish va biznesni kengaytirishga rahbarlik qilgan. Strategik va operatsion boshqaruv, kuchli jamoalar qurish va servisni rivojlantirishga ixtisoslashgan.

Akmal Muratkullov

Akmal Muratkullov

Mehmonxona bosh menejeri

Xalqaro mehmonxona sanoatida katta tajribaga ega, 15 yildan ortiq rahbarlik lavozimlarida ishlagan mehmonxonachi. 4–5 yulduzli mehmonxonalarning F&B xizmatida va uchta Mishlen yulduziga ega oshpaz-shef restoranida ishlagan. Hozirda xalqaro mehmonxona brendlaridan birida bosh menejer.

Ariza qoldiring

Mutaxassisimiz siz bilan bog‘lanib, barcha savollaringizga javob beradi. Maslahat bepul.

Ariza qoldiring

Mutaxassisimiz siz bilan bog‘lanib, barcha savollaringizga javob beradi. Maslahat bepul.