Для начинающих2 дня6 модулей
Hotel Career Start
Вводный курс о том, как устроен отель изнутри: от стандартов гостеприимства до работы отделов. Must-have для тех, кто только входит в индустрию.
ПодробнееДля руководителей
Revenue Management: от знаний — к результату
3 дня, 9 модулей, реальные кейсы. Офлайн-тренинг для Revenue Managers, GM и Sales-команд.
- Длительность
- 3 дня
- Модулей
- 9
- Формат
- офлайн
- Итог
- сертификат
Для кого этот курс
Тренинг разработан для специалистов, которые принимают решения в области ценообразования и управления доходностью отеля.
- 01
Revenue Managers
Хотите структурировать знания, освоить передовые инструменты и уверенно повышать RevPAR своего отеля.
- 02
General Managers
Принимаете стратегические решения по ценообразованию и управлению отелем на уровне топ-менеджмента.
- 03
Front Office Managers
Работаете с бронированиями и хотите понять, как ваши решения влияют на общую доходность отеля.
- 04
Sales & Marketing Managers
Выстраиваете продажи и хотите строить тарифную стратегию синхронно с командой RM.
Что вы получите
По окончании тренинга вы уверенно применяете инструменты revenue management в реальной работе.
- 01
Понимание KPI
Научитесь работать с ADR, RevPAR, Occupancy и GOPPAR — ключевыми метриками доходности гостиницы.
- 02
Управление тарифами
Освоите Dynamic Pricing, BAR и Yield Management для оптимизации тарифов под любой рыночный контекст.
- 03
Анализ конкурентов
Научитесь строить CompSet, читать STR-отчёты и использовать MPI, ARI, RGI для бенчмаркинга.
- 04
Каналы и дистрибуция
Разберётесь в OTA, GDS и Channel Management — как управлять инвентарём без потери прибыли на комиссиях.
- 05
Цифровые инструменты
Познакомитесь с PMS, RMS и BI-инструментами. Узнаете, как AI и автоматизация меняют RM уже сейчас.
- 06
Revenue Strategy
Разработаете полноценную стратегию для отеля: бюджет, прогноз, KPI-мониторинг и пошаговый action plan.
Программа
3 дня. 9 модулей.
Каждый день — завершённый блок знаний, который можно сразу применять на практике.
День 1Основы Revenue Management и управление доходностью
- 10:00 – 10:30
Открытие тренинга
Знакомство участников, цели и ожидания, современные тренды гостиничного рынка.
- 10:30 – 12:00
Модуль 1 · Введение в Revenue Management
Основы RM, ключевые KPI: ADR, RevPAR, Occupancy, GOPPAR. Роль и зоны ответственности Revenue Manager.
- 12:15 – 13:30
Модуль 2 · Сегментация рынка и прогнозирование
Сегментация гостей, техники forecasting, анализ сезонности и управление загрузкой.
- 14:30 – 16:00
Модуль 3 · Каналы продаж и дистрибуция
OTA, GDS, Channel Management. Управление инвентарём и минимизация потерь на комиссиях.
- 16:15 – 17:30
Workshop — разбор кейсов
Анализ реальных кейсов гостиниц, разработка рекомендаций по улучшению доходности в группах.
День 2Rate Optimisation и управление тарифами
- 10:00 – 11:30
Модуль 4 · Основы Rate Optimisation
Dynamic Pricing, BAR (Best Available Rate), Yield Management, эластичность цен и реакция рынка.
- 11:45 – 13:00
Модуль 5 · Rate Strategy
Pricing strategy, конкурентный анализ (CompSet), Rate Parity, discount strategy и работа с корпоративными клиентами.
- 14:00 – 15:30
Модуль 6 · Анализ конкурентов и Benchmarking
STR-отчёты, benchmarking, интерпретация MPI, ARI, RGI. Как читать рыночную позицию своего отеля.
- 15:45 – 17:30
Workshop — ценовая стратегия
Разработка ценовой стратегии для разных типов отелей в малых группах с защитой перед аудиторией.
День 3Продвинутые инструменты и стратегическое планирование
- 10:00 – 11:30
Модуль 7 · Advanced Revenue Management
Upselling, Cross-selling, управление овербукингом, ancillary revenue и нетипичные источники дохода.
- 11:45 – 13:00
Модуль 8 · Digital Tools & Technology
PMS, RMS, BI-инструменты. AI и автоматизация в revenue management — что уже работает и что на горизонте.
- 14:00 – 15:30
Модуль 9 · Создание Revenue Strategy
Budget, Forecast, KPI-мониторинг. Разработка пошагового Action Plan для внедрения в своём отеле.
- 15:45 – 17:00
Финальная презентация и сертификация
Защита проектов участниками, обратная связь от тренера, торжественное вручение сертификатов.
Как проходит обучение
- 01
Теория
Структурированные лекции с практическими примерами из реального гостиничного бизнеса.
- 02
Кейсы
Разбор реальных ситуаций из опыта узбекистанских и международных отелей.
- 03
Групповая работа
Совместные задания, воркшопы и обмен опытом между участниками из разных отелей.
- 04
Сертификат
По завершении — именной сертификат Upgrade School, подтверждающий прохождение тренинга.
Тренер курса
«Движущая сила роста и инноваций»
Raji Ahliman-zada
Revenue Management
Практикующий специалист и тренер по Revenue Management с глубоким опытом в гостиничной отрасли. Помогает профессионалам эффективно применять стратегии ценообразования, управления спросом и оптимизации доходов, сочетая структурированный подход к обучению с практическими кейсами из индустрии.
500+специалистов прошли обучение по его авторским программам
Готовы прокачать Revenue?
Места ограничены. Запишитесь сейчас, чтобы занять своё место.
Другие курсы
Для начинающих
Для линейного персонала3 часа8 уроков
Front Office Excellence
Стандарты работы ресепшена: общение с гостем, бронирования, PMS-системы и нестандартные ситуации.
Подробнее
Для линейного персонала3 часа8 уроков
F&B Service Mastery
Сервис в ресторанах и барах отеля: стандарты, этикет подачи блюд, командная работа и банкеты.
Подробнее